解答:當然有的!
永吉床墊享有為期十年的保固期限,免費保固期為二年。
保固說明 |
一 | 保固期限自床墊購買日起生效,除非有特別說明,若床墊曾經經過更換或修理,將不會延長或重新計算保固期限。 |
二 | 若您的床墊因製造上的瑕疵出現問題 本公司將根據以下條件進行維修或更換: ※在購買後的第二年內,若在正常使用情況下發現任何製造上的品質瑕疵,本公司將提供免費維修或更換※購買後第二年至第十年期間,維修費用將根據實際情況收取(運費另行計算)。 |
三 | 本公司保留更換同等級床墊和其他零件的權利,但不保證新床墊的布花圖案與原始床墊相同。 |
四 | 以下情況不在保固範圍內: 1.床墊面料受損。 2.弄髒或油漬。 3.燃燒(燒燙痕跡)。 4.提把損壞。 5.人體壓痕。 6.床墊四周護邊鋼線彎曲。 7.對產品硬度的個人偏好。 8.由於翻轉不足導致墊層過度壓縮。 9.使用不適當的床墊支撐物,如過軟或過脆弱的床底或不適當的床架(如網底架、排骨架、尺寸不符的床架)。 10.除上述情況外,其他因故意損壞或不當使用和維護造成的損壞。 |
注意事項 |
一 | 請勿在床墊上放置板塊或其他異物。 |
二 | 請勿彎曲床墊或在床墊上站立、跳躍。 |
三 | 當需要移動或搬運床墊時,請在側邊加裝硬紙保護。 |
四 | 由於床面布不在保固範圍內,請使用保潔墊以防止污漬。 |
五 | 請勿拆除床墊上的標籤,因為標籤是識別床墊保固的依據。 |
六 | 請勿直接將床墊放在地板上,以免潮濕影響床墊壽命。如果地區潮濕,建議使用除濕機保持床墊的乾燥。 |
七 | 對於乳膠床和記憶膠床,請勿長時間直接曝曬於陽光下,以免材料變質。 |
八 | 為確保床墊內部材料不受潮濕影響並提高舒適度,請保持床墊使用區域的通風,並定期曝曬床墊以保持乾燥。 |
九 | 如果液體滲入床墊內部,應立即使用吸濕性強的抹布吸取,然後用風扇吹乾,切勿用水清洗。 |
十 | 請勿使用提把來提起或承受床墊的全部重量,因為提把並不是為承受整張床墊的重量而設計的。 |
十一 | 請選擇合適的床墊底座或其他堅固支撐物,如果床墊出現下陷,可能是因為所使用的支撐物不適當。 |
十二 | 請勿在床上吸煙或將床墊靠近明火,儘管床墊在製造時使用不易燃燒的材料,但不代表在其暴露於火焰下時不會燃燒。 |
十三 | 本床墊的墊層設計旨在緊密貼合您的身體曲線,身體凹痕不視為產品結構瑕疵,請定期按照標準方式翻轉床墊,以均勻分佈壓力。 |